
Ved udvikling af nye produkter kan det i nogle tilfælde være en fordel at foretage undersøgelser og analyser af markedet, brugerne, konkurrenterne, teknologier, tendenser mv.. Med baggrund af denne viden sikres der, at kunne laves en præcis kravspecifikation, med opdaterede oplysninger, som skal ligge til grund for udviklingen af produktet.
Værktøjer inden for undersøgelse og analyse:
Interview
Observering
Research
Diagrammer